【海淀文化沙龙294】博物馆场景式消费案例分享

导读

2021年9月5日，海淀文化沙龙第294期在圆明园成功举办，主题为博物馆场景式消费案例分享。

案例分享

▲北京丰台文旅集团董事长杨蕊

杨蕊董事长说她曾到访法国和英国，发现法国卢浮宫场景式消费做得最好，供同行学习的地方很多；北京汽车博物馆要立足北京、面向全国、放眼世界，将汽车文化生活体验馆，阅读空间、餐饮、科普、休闲、文创为一体，营造身临其境的真实场景，让孩子与家长主动参与互动。

丰台文旅集团有着丰富的消费场景，将在世界公园音乐节、啤酒节、跨年夜，汽车博物馆的篆刻文化与汽车艺术、印说车趣等项目上着力提升美陈、优化用户体验，努力打造顶级文化产品的消费场所。

▲完美世界全球品牌与战略合作IP管理部总监张瑞

张瑞总监说完美世界通过游戏化思维的机制、动力、徽章、点数、排行榜等手法，帮助安徽省地质博物馆成功解决地质知识科普困难的问题，通过故事化、游戏化的形式将生涩的地质知识科普，无痕地影响到受众。另外，无锡拈花湾项目的成功运营更是一个生动的案例，游客在游园时通过参观拍照打卡外，还可以真人NPC实景，再以剧本杀为核心，用游戏化、沉浸式打动年轻化群体在实景空间与虚拟空间的交融之下，赋能线下空间“文化新体验、内容新场景”，面向00后群体，网络原居民，目前项目的社会效益与经济效益都非常良好。

▲上海日胜文化创意有限公司CEO李臣

李臣CEO介绍，上海日胜从事艺术展览行业9年，有着丰富的展览与延展经验，成功举办5D光影多媒体展、印象莫奈展、大美中化-会动的清明上河图展、创世纪米开朗基罗展等大型项目。公司的产品线非常丰富，以客户为中心的产品线，从销售角度推动文创产品销售，保持和老客户之间长期良好的关系。

▲北京在艺科技及云杪文化创始人谢晓冬

在艺科技创始人谢晓冬分享了场景式消费新趋势变化，他认为文旅综合体成为私营与国有博物馆新竞争对手，博物馆本身应成为景点，因为展览赢利是很困难的，博物馆应重视自有流量加以整合、利用，依托会员思维、服务用户，把用户沉淀起来，打造超级IP，从而以衍生品销售获取利润。

▲北京大学新结构经济研究院国内智库部主任黄斌

黄斌主任阐述，文博机构市场思维有所缺失，博物馆应立足于宣传教育，消费是最好的宣教，因此文博机构应提升知识服务，从而达到提升消费的目的。黄斌主任还分析了博物馆消费的特征：1、父母与孩子关系，孩子是消费者，家长是决策者。2、网红博物馆一定有其独特的消费行为。3、公立与商业边界，公立并非不可有商业，适度提供商业化服务。4、整合流量入口。

交流研讨

▲北大文化产业研究院副院长向勇

向勇副院长分别从博物馆收藏、研究、教育，场景体验认知，博物馆场景特点，博物馆社区+异业等多个维度进行了全面阐述。

▲北京舞蹈学院人文学院教授张朝霞

张朝霞教授从舞蹈音乐的角度分享了其观点，城市就是一座博物馆，古建空间与舞蹈音乐结合，化古老为时尚，化冷门为热门。

▲清华大学未来实验室首席研究员唐克扬

唐克扬首席研究员认为，博物馆场景化与剧场等的场景化，最重要的是在于营造，营造出良好易体验的氛围，这样消费自然就会提升，要以人为本。

▲中国人民大学文化品牌评测技术文旅部重点实验室学术委员会主任彭翊

彭翊教授认为，要提升博物馆场景式消费，首先要打造沉浸式平台，招募相关志愿者，建设课程标准、服务标准等相关制度。

▲北京中间艺术基金会理事长郑冬梅

郑冬梅理事长说在发达国家博物馆走到哪儿都能看到，在国内一线城市也虽有不少博物馆，但博物馆场景消费是我们的短板，我们博物馆几乎没有衍生品，在这块下功夫太少，对文物内容的梳理更是少之又少，冷而又冷；希望有更多的商业基金持续支持公益事业，政府要制定好相关捐赠政策，以鼓励企业家对公益事业的支持，相信这样博物馆之城在未来可期。